Cesi SONNENKRAFT Kompakt E Eylül 2013 aşağı

Merhaba Did67 ve .... 2015 için en iyi dileklerimle.

Seni bilgilendireceğimi söyledim

Yükleyici dün geldi (19 Ocak) ve yönetmeliği değiştirdi (çünkü ona göre sorun oradan geliyor).

Ona bir kez daha görünen 888,88 mesajının sensör probunun kısa devre kopmasını gösterdiğini söyledim ve ayrıca ohmetre kontrolünün direnç + probunun 0.00 değerini verdiğini söyledim. kontrol ünitesine varış (kontrol etmemi söylediğin öğe).

Böylece sondayı da değiştirdi.

Umarım sorun çözülür ... Kontrol kutusunun göstergelerini izleyeceğim.
.................................................. .................................................. ......

Bugün müdahalesi için faturayı e-posta ile aldım.

Sonnenkraft, sensörleri 10 yıl, tankı 5 yıl garanti eder ve 2 yıllık düzenleme.
Kurulum faturası Eylül 2013 içindir.
Ekipman bu nedenle garanti kapsamına alınmıştır.
Yükleyici, Ekim 2014'ten beri arızanın farkındadır. (işletmeye alındıktan 13 ay sonra akşam)

Kurulumcu emeği için bize fatura kesiyor (1 € ht için 30h140)


1 yıllık gevşek Sonnenkraft materyali bana taciz edici göründüğü için emeğe borçlu olduğum için, bu faturanın Sonnenkraft tarafından dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum.

Onlarla telefonla temasa geçtim ve almamaya son verdim.

Bu Sonnenkraft malzemesinin güvenilirliği ve ticari politika hakkında ne düşünüyorsunuz?

Bana fikrini söyler misin ??? ve muhtemelen nasıl devam edilir benim gibi düşünüyorsan Sonnenkraft kötüye kullanıyor.

sağol

Ne yazık ki, hiçbir şeyin bir üreticiyi arızalı bir cihazı veya bir cihazın bir parçasını değiştirmek için gereken işçilik maliyetlerini karşılamaya zorlamadığından korkuyorum. Bir tüketici koruma kuruluşu ile kontrol edilmek üzere. Ve garanti sözleşmesinde yazılanları okuyun - genel olarak, saklamayız ve yanlıştır!

Şimdi, "ticari bir jestin" yokluğu, ne inşaatçı açısından ne de montajcınız açısından (malzeme + işçilikte yaklaşık% 20 ila 25'lik güzel bir marjı olan Kurulum sırasında sizi ücretlendirdi).

Doğrulamaya tabi olarak, hala "biraz tehditkar görüşme" yapıyorsunuz:

- evet, bu zorunlu değil
- ancak çalıştırmadan hemen hemen bir yıl sonra bir kusurun kurbanı oluyorsunuz ve malzemenin / veya kurulumun kalitesini merak ediyorsunuz
- bu gerçeğin ticari bir jestini beklediniz
- seçimini yapmayan tüketicilerin kesinlikle ilgisini çekecek olan bu bilgileri, muhtemelen yayınlayacak olan tüketici koruma kuruluşlarına (UFC-Que Choisir) ileteceğinizi ve forums özel internet ...

Bazen işe yarıyor ...

max 01 şunu yazdı:
Böylece sondayı da değiştirdi.

İlk önce sondayı değiştirmiş olsaydı, regülatörün gerçekten arızalı olup olmadığını bilirdi!

Bu, Sonnekraft'ı kurtarmış olabilir (ama seyahat / iş gücü değil!).

Ve "metodik" bir yolla teşhis koymayı öğrenmiş olabilir ...